市場新聞

忠誠 敬業 感恩 超越Fidelity / Dedicated / Feel grateful / Transcend

新平臺 新使命 新跨越 | 集團總經理陳立群帶隊調研物業公司 提出“八項要求”

添加時間:2020年9月17日 下午3:57 瀏覽:43

新市場震撼全景圖

? ? ? ? 物業公司全面接管新市場運營管理工作剛滿一周,9月17日下午3:30,集團總經理陳立群專題調研物業公司,集團黨委副書記王躍軍,副總經理賈林、劉向飛、余剛、龔林,董事會秘書劉水桂,黨委副書記兼物流公司總經理許紹輝,總經理助理吳海龍及集團各單位和部門負責人參與調研。

陳立群總經理講話

? ? ? ? 物業公司總經理王彬及班子成員匯報了工作最新進展、需破解的問題以及下一步打算。集團高管及相關單位負責人分別就如何優化市場物業服務、強化市場運營管理積極建言獻策,并紛紛表示將不遺余力支持新市場物業公司各項工作開展。

會議現場

? ? ? ? 陳立群總經理說,新市場經過6年建設,在全體洪大人的共同努力下,順利實現老市場平穩搬遷,新市場成功開業的目標。9月10日開始,物業公司全面接手新市場的運營管理,這是重大責任也是光榮使命,既關系到新市場的快速持續旺場,也關系到集團后續發展和戰略目標的實現。為此,陳立群對物業公司提出八個方面的要求:

一、安全第一保平穩。安全是一切工作的基礎,是重中之重。要制訂嚴格的管理制度,探索科學的管理模式,投入最佳的精神狀態,做好消防、人身、設施設備等的安全管理工作。要在安全保障上真抓實干、嚴防死守,實施“一票否決”。

二、嚴細實恒強管理。新市場、新環境、新要求,要有更多更好更科學的手段把市場管理得井然有序。它需要嚴謹的工作作風,需要細致入微的工作態度,需要踏踏實實的工作做法,需要持之以恒不懈努力。物業管理之外,還要強化市場業態和商鋪的管理,要不斷優化業態結構,提升商戶質量。

三、客戶體驗優服務。在新市場,要增強客戶體驗,提升服務質量。一方面要補齊目前服務以及相關配套上的不足和短板,另一方面要盡可能用優質的服務傳遞公司為商戶發展服務的初心和態度。每個員工都應該是新市場的宣傳員、客服員。

四、精耕細作治環境。環境好壞關系到商戶、消費者對市場的直觀感受、切身體驗。每個場館的工作人員,不僅要看到眼前的問題,還要關注每一個角落,不落任何一個死角,要精耕細作,優化美化新市場環境。

五、整合營銷引人氣。九月以后到春節前是市場旺季,要抓住這個窗口期,為新市場運營和持續旺場打好基礎,培育好商戶和消費者在新市場經營、消費的習慣。要通過包括品牌萬里行在內的一場場活動,一項項措施和手段,在運營推廣整合營銷上下足功夫。光簡單的管理、服務、沒有專業的強有力的整合營銷推廣,那是自然生長,我們要通過專業的商業運營,縮短培育周期,加快旺場步伐。

六、雙線融合促創新。所謂“雙線”,就是線上線下市場。我們要在充分發揮傳統優勢的基礎上,積極地擁抱新的經濟模式,加大加快線上線下融合,要把洪服通APP作為線上服務的抓手,把網紅直播作為市場特色來打造,在做好實體市場同時,開拓全新的線上市場。

七、良好風氣育團隊。對于新市場,物業公司既是老團隊也是新團隊。在團隊建設上,杜絕歪風邪氣,弘揚新風正氣。在人才選拔上,要“能者上,庸者下”。同時也希望物業公司加強專業技能以及工作作風的培訓。全體員工要服務商戶,深入市場,但不能搞權力尋租,要樹立自律意識,要嚴肅紀律。

八、全面提升開新局。我們永遠在變化的環境中求生存,謀發展。在新市場新平臺,要有全新的認識和要求,在全新認識的基礎上,團隊運營管理有新的標準,團隊、員工能力有新的要求,思想上要有新的理念和思維。只有這樣才能服務好新市場的高質量發展,才能開創集團發展的新輝煌!

 

相關內容

新聞推薦

  • img

    新洪城大市場

    關注微信服務號

  • img

    洪大黨建

    關注微信服務號